Politique de confidentialité

KS univers, exploitant le site sous le nom commercial Delectea, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Société exploitante : KS univers
Nom commercial : Delectea
SIRET : 98813905100011
Adresse : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 6 46 21 73 14
Responsable : Kainna SADAOUI

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre interaction avec notre site https://delectea.com/ :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de commande : informations relatives aux produits ou services achetés, historique des transactions.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, données de connexion.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Répondre à vos demandes (via formulaire de contact ou téléphone).
  • Améliorer votre expérience sur le site (ex. : personnalisation, analyse statistique).
  • Envoi de newsletters, offres promotionnelles, avec consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes.
  • Votre consentement : pour les cookies non essentiels ou les communications marketing.
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services ou prévenir la fraude.
  • Une obligation légale : pour respecter les réglementations en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires : [préciser, ex. transporteurs pour la livraison, plateformes de paiement comme Stripe ou PayPal].
  • Partenaires techniques : [préciser, ex. hébergeur du site, outils d’analyse comme Google Analytics].
  • Autorités compétentes : en cas d’obligation légale.

Delectea s’assure que ces tiers respectent les obligations du RGPD. Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garanties adéquates.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour :

  • Données de commande : pendant 5 ans à des fins comptables, conformément à la législation française.
  • Données de navigation : [préciser, ex. 13 mois pour les cookies].
  • Données marketing : jusqu’à retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement : pour tout traitement basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Par courrier : KS univers, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
  • Par téléphone : +33 6 46 21 73 14

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
  • Analyser la navigation (cookies analytiques, ex. : Google Analytics, si applicable).
  • [Préciser si applicable, ex. : proposer des publicités ciblées].

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies [lien vers la page, à préciser].

9. Sécurité des données

Delectea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que [préciser, ex. : chiffrement SSL, accès restreint aux données]. En cas de violation de données, vous serez informé dans les délais prévus par le RGPD.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée.

Date de dernière mise à jour : 6 septembre 2025

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

  • Adresse : KS univers, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
  • Téléphone : +33 6 46 21 73 14